Dal 27 Maggio 2019 i servizi di certificazione e verifica di impianti e apparecchi devono essere richiesti esclusivamente online utilizzando l'applicativo INAIL-CIVA;

- la denuncia di impianti di messa a terra;
- la denuncia di impianti di protezione da scariche atmosferiche;
- la messa in servizio e l'immatricolazione delle attrezzature di sollevamento;
- il riconoscimento di idoneità dei ponti sollevatori per autoveicoli;
- le prestazioni su attrezzature di sollevamento non marcate CE;
- la messa in servizio e l'immatricolazione degli ascensori e dei montacarichi da cantiere;
- la messa in servizio e l'immatricolazione di apparecchi a pressione singoli e degli insiemi;
- l'approvazione del progetto e la verifica primo impianto di riscaldamento;
- le prime verifiche periodiche.

CIVA consente lo scambio in tempo reale di informazioni tra l'utente richiedente il servizio e il personale dell'Unità operativa territoriale Inail di competenza attraverso lo strumento della Pec. A tal fine si invita a verificare la correttezza e l'eventuale aggiornamento dell'indirizzo Pec dedicato indispensabile per le comunicazioni che l'applicativo invia e riceve.

Con l'avvio del servizio telematico CIVA, cambiano anche le procedure di pagamento delle prestazioni richieste. Il sistema "PagoPa" mette infatti a disposizione diversi canali, come home banking e PayPal, e consente l'abbinamento immediato della somma pagata con il servizio erogato.

Per accedere al servizio on line è necessario essere registrati al portale Inail e accedere utilizzando uno dei profili a disposizione, ai quali è stato aggiunto quello di "consulente per le attrezzature e impianti".